* Internet Explorerのプラグインが正常に動作しない場合の対処方法 (Internet Explorer 6、Windows XP SP2)

2005年02月28日

トラブル対策 に関する記事

今回はumekoさんからのご質問で、Internet Explorerのプラグイン(Flash Player等)が正常に動かない場合の対処方法について記載します。
Internet Explorerのプロパティを表示します。
  1. Internet Explorerのプロパティを表示します。
  2. まず、デスクトップ画面上のInternet Explorerのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから[プロパティ (R)]をクリックします。
[プログラム]タブをクリックします。
  1. [プログラム]タブをクリックします。
  2. 「インターネットのプロパティ」画面が表示されます。ここで、[プログラム]タブをクリックします。
[アドオンの管理]ボタンをクリックします。
  1. [アドオンの管理]ボタンをクリックします。
  2. [プログラム]タブをクリックすると、インターネットで使用するプログラムを管理する画面が表示されます。ここで、画面下の方に表示されている、[アドオンの管理(M)...]ボタンをクリックします。
「アドオンの管理」画面が表示されます。
  1. 「アドオンの管理」画面が表示されます。
  2. アドオンの管理画面が表示されます。ここで、[表示(O)]の項目に「Internet Explorerで使用されたアドオン」を選択し、問題となるアドオン（例えばFlashが正常に再生できない場合、[Shockwave Flash Object]）を選択した後、画面右下の[ActiveX の更新(U)]ボタンをクリックします。
アドオンの更新作業が始まります。
  1. アドオンの更新作業が始まります。
  2. ボタンをクリックすると「アドオンの更新」画面が表示され、更新作業が始まります。作業が完了するまでしばらくお待ちください。
セキュリティの警告画面が表示されます。
  1. セキュリティの警告画面が表示されます。
  2. 環境によっては更新ファイルをインストールする前にセキュリティの警告メッセージが表示されます。[インストールする(I)]ボタンをクリックしてインストール作業を続行します。
メッセージ画面が表示されます。
  1. メッセージ画面が表示されます。
  2. 正常にインストール作業が完了すると、「アドオンが更新されました。」とメッセージ画面が表示されます。[OK]ボタンをクリックして作業を完了します。以上で作業は終了です。
  • 上記の作業を行っても正常に動作しない場合の対処方法
「Downloaded Program Files」フォルダにアクセスします。
  1. 「Downloaded Program Files」フォルダにアクセスします。
  2. 上記の作業を行っても正常に動作しない場合、プログラムが破損している可能性があります。OSをインストールしたドライブ（通常Cドライブ）の「Windows」フォルダの下に、「Downloaded Program Files」フォルダがありますので、これをダブルクリックして開きます。
問題になっているプログラムを削除します。
  1. 問題になっているプログラムを削除します。
  2. フォルダにアクセスしたら、現在問題となっているプログラムを右クリックし、表示されるメニューから[削除(M)]をクリックします。
削除を実行します。
  1. 削除を実行します。
  2. 「プログラム ファイルの削除」画面が表示されます。[はい(Y)]ボタンをクリックして、削除を続行します。
提供しているサイトにアクセスし、再インストールを行います。
  1. 提供しているサイトにアクセスし、再インストールを行います。
  2. 提供しているサイト（Flashなら「Flash Player ダウンロードセンター」）にアクセスし、再インストールを行います。以上で作業は終了です。
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この記事へのコメント

迅速に手順を教えていただいてありがとうございます。
お手数をおかけして申し訳ないのですが、
４「アドオンの管理」画面で選択して更新しようとしても更新ボタンが押せず、「Downloaded Program Files」フォルダで、[Shockwave Flash Object]と言うプログラム自体がない場合は「Flash Player ダウンロードセンター」からプログラムをダウンロードすればよろしいんですか？

本当になんども質問して申し訳ありません。
よろしくお願いします。

Posted by umeko at 2005年02月28日 23:01

umekoさん、こんばんは(^^

それはプラグインが完全に壊れていますね(^^;
「Downloaded Program Files」フォルダの[詳細]の欄に、おそらく「壊れています」と書かれたプログラムがあるかと思いますので、一度それを削除してから「Flash Player ダウンロードセンター」にアクセスしてみてください。

これでも問題が解決しないようでしたら、「Downloaded Program Files」フォルダの[詳細]の欄に、「不明」と書かれているファイルが原因になっている可能性がありますので、そちらも削除してみてくださいね(^^

Posted by aceproject at 2005年03月01日 00:03

ご回答、ありがとうございます。
おっしゃるとおりにしてみたのですが、
「Downloaded Program Files」のプログラムには壊れています。と書かれたプログラムはありませんでした。
[Flash.ocn]でファイルの検索をかけてみると
Ｃ￥WINDOWS\system32\Macromed\Flash
の場所と
Ｃ￥WINDOWS\LastGood\system32\Macromed\Flash
の場所に
[Flash.ocn]があって、両方とも「不明なファイル」
になっていました。これを削除すればよいのですか？

ちなみに４の画面では、[Shockwave Flash Object]が「確認されていない」状態にあります。
また、ＦLASH自体はネット上で見れます。

後日、時間があるときで結構ですので宜しくお願いいたします。

Posted by umeko at 2005年03月01日 01:04

一度完全にアンインストールして再インストールしてみた方がよさそうですね。
http://www.macromedia.com/jp/support/players/ts/documents/pl0098.html
こちらのページに手順の解説つきでFlashの完全アンインストーラの使用方法が掲載されていますので、一度お試しください(^^
（ちなみに、現在のアンインストーラのアドレスは
http://www.macromedia.com/jp/shockwave/download/alternates/
になります。）

これでも問題がでるようでしたら、もしかしたらスパイウェアやコンピュータウィルスの可能性もありますので、
http://blogs.dion.ne.jp/aceproject/archives/310210.html
や
http://blogs.dion.ne.jp/aceproject/archives/373916.html
をお試しください(^^

Posted by aceproject at 2005年03月01日 01:46

返信遅れて申し訳ありませんでした。
長文本当にありがとうございます、今からやってみます、ありがとうございました。
季節の変わり目なのでお体は大切に。

また来ますね☆

Posted by umeko at 2005年03月06日 21:53

umekoさん、ご連絡ありがとうございます(^^
また何かありましたらお気軽にご相談くださいね(^^

Posted by aceproject at 2005年03月06日 23:37

ひさしぶりです。早速ですがプリンターのトラブルなんです。A4サイズの紙が最後までおくりだされないんです。次の紙と重なってしまい前の紙の最後に次の印字が一行印字されてしまうんです。B5サイズの場合はきちんと吐き出されてかさならないんです。何か調整すればなおるんでしょうか。おしえてください。

Posted by むっち at 2005年05月10日 11:47

むっちさん、お久しぶりです(^^
プリンターのトラブルで紙送りの問題ですか(^^;
機種にも因りますが、それはプリンターが紙送りをする際に、汚れなどでうまく送れなくなっているのではないでしょうか？
想像でしか案内できないですが、紙送りを行うローラー部分（インクジェット方式だと前面のふたを開けて操作することになると思います）をティッシュペーパーなどで掃除してみると改善するかもしれないですよ(^^

ちなみにプリンターメーカーで有名なEPSONのサイトにはこういったサイトがあるので、参考になれば幸いです(^^
http://www.epson-service.co.jp/support/hako4.html

Posted by aceproject at 2005年05月10日 21:17

お答えありがとう。やってみます。

Posted by むっち at 2005年05月11日 15:12

なんとかなりました。とゆうか強引になおしました。出口のとこについてるローラーがベルトの動きについていってなかったのです。ローラーとベルトの接触する軸にビニールテープを1巻きして試したら治りました。ベルトの張りが少しゆるくなってたみたいです。

Posted by むっち at 2005年05月12日 10:45

むっちさん、ご連絡ありがとうございます(^^
ベルトがゴムなどで出来ていると、たまにありますよね(^^;
プリンタではないのですが、ビデオで私も以前似たような経験がありました。
（ホッチキスかなにかでゴムを縮めて対応したような気がします(--;）
でも、こういう「明らかな消耗品」を使うことで買い替えを促すやり方は企業としてはアリなのかもしれないですね(^^;
（商品を買う方としてはたまったものじゃないですけど、、、(--;）

Posted by aceproject at 2005年05月15日 01:52

 
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