2004年12月28日
クチコミュニティ・マーケティング２【9カウチン】☆☆☆・・
先日紹介した”「買いたい心」に火をつけろ”では、口コミではなく広告であるという主張があったが、今回、口コミと広告の両方が必要であるということが分かった。
すなわち、クチコミとマス広告は深い関係にあり、どちらが優位であるというのではなく、互いに補完しあう関係にある。
そして、それぞれに違いがあり、得意・不得意がある。
その両方を組み合わせて、相乗効果を狙うのが効果的であるということである。
マス広告の得意・クチコミの不得意
→早く・広く・大勢に・認知
クチコミの得意・マス広告の不得意
→購買決定・説得力・実感・信憑性
ある程度共通した価値観を持って集まっている人たちの集団をコミュニティと呼ぶ。
このコミュニティに対して、彼らが関心を抱くような情報を提供することで、積極的にクチコミを起こしていくというのが、従来のクチコミュニテイ・マーケティングであった。
一方、現時点ではインターネットを使用し、クチコミを起こしていくのがベストであろう。
前半は1作目と内容がかぶっていると感じたが、後半に入って、独自のアンケート結果もふまえて、クチコミュニティ・マーケティングの進化形である”ネット・クチコミュニティ・マーケティング”について、その効果的な進め方を披露している。
�＿駭叩Υ蕕反擁繊κ�語、この３つを意識した人気（ひとけ）を意識したサイトにする必要性
�■咤釘蓮文〆�サイトのエンジンにできるだけ上位に表示させるよう促すプログラミング）対策の必要性
��「接触」を増やして、親近感・信頼感を増大させる
クチコミュニティ・マーケティング2-実践編 あなたの会社がクチコミで伸びる!
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