2004年12月30日
「人望」とはスキルである【7カウチン】☆・・・・
「人望」というどこかとらえどころのないものを、
以下の５つの場面に分けて、例を挙げて説明している。
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「人望」を得るために読む、ハウツー本というよりは、人間関係を円滑するための話し方の”こつ”が書かれている。
相手の状態に合わせて、どのような声をかけてやるのがよいか、ということを考え、実行していけば、ぎくしゃくした人間関係も改善されるという。
ちょっとした話し方ひとつで、仕事がスムースに進んだり、しなかったりというのは、興味深いことである。
ただし、各場面における、”理想的な返し方”は、
相手よりも人間的に大きいからこそ、可能となる”ひとこと”である。
そのため、単純に”キー”となる言葉を覚えればよいというものではない。
逆に言えば、上司も人間的に成長すれば、自然と発せられる言葉なのかもしれない。
上司と部下との適切な会話が十二分に記されているためか、読んでいて少々飽きるないようであった。
「人望」とはスキルである
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