ＩＴ業界で生きてます

　養父市のTさんの依頼。

　ケーブルテレビでインターネットの契約をし、電気屋さんにつないでもらったが使えるようにしてほしい、との依頼。

　へっ？　養父市のケーブルテレビならつなぐだけでインターネットが使えるようになってるはずでっけど？

　いやあ、電気屋さんにわからなければ業者さんを派遣しますがお金がかかりまっせ、と言われてなあ。

　んな、アホな。何もせんでも設定でけてる回線に訪問しただけで金とるんかい。んなもん、こっちがやったげますわ、といつもながらのアホな義侠心を出してしまった。

　でＴさん方を訪問。

　ＰＣはどこでっか。ケーブルモデムは。ん、もうつないでありますな。ほなら、これでインターネットは使えるはずです。ＩＥのアイコン、ここにありますな。こいつをチョイ、チョイとＷクリックして。ハイ、このとおりもうインターネットにつながってます。

　うはあ、すげーもんですなあ。わたしらあ、こんなんさっぱりわからへんかったわ。おおきに、おおきに。

　感謝されるほどのことでもないんだけどなあ。でもどうしてモデムを持ってきた電気屋さんがここまで説明してあげなかったのか。不思議である。マニュアルを隅から隅までよんですべてを理解してから使い始めるユーザさんばかりではない。もっと高齢者に親切な対応をしてもらいたいもの。

　ちなみに説明には１分もかからない。

　料金？　もちろんＰＣＴＥＣはこの程度の作業では１銭もいただきません。