ＩＴ業界で生きてます

Ｔ社にて再度接続テスト。
　前回は14.4Kbps外付けモデムで試験した。Ｒ医院で使用実績のあった機種。今回Win95＋ＰＣカードで試験したら別だてのアナログ回線１本でかろうじて接続可能なことがわかった。しかし、そのＰＣカードを取り外して納品デスクトップに認識させようとしたが、標準ではドライバはインストールされない。ただちに市内の星電社やベスト電気にＦＡＸモデムを買いに走ったが、どこも「ありませ〜ん」の返事。
　はあ、ブロードバンド全盛の時代にＦＡＸモデムはもう古いのかなあ。でも講師の周辺ではまだまだダイヤルアップ全盛であり、「これからインターネット」という人もたくさんいるんだけどなあ。
　とりあえず、ＦＡＸモデムのＰＣカードをインターネット通販で手配。

　国府のＫさん方でAcessで帳票印刷の設定、２本。集計用アプリの注文あり。　

Ｔ社にデスクトップＰＣ納品。

　ＮＥＣ MateNX 256MBメモリー。
　ちょっとした自信作である（うまく手配できたということ）。

　ところがインターネットの設定ができない。番号非通知解除の設定とか、ダイヤルのプロパティとかさわってみたが、うまくつながらない。
　この事業所では、ＮＴＴの「マルチビジネスシステム」αＲＸ２なる製品をＩＳＤＮ専用回線で使っている。そのためダイヤルアップで接続しようとしてもモデムがそもそもまともにダイヤルしない。カタログを読むと、どうも専用のＴＡなり、モデムなりが必要のようだ。ＮＴＴの技術サポートにＴＥＬをいれたが、本日は技術担当者が休み（１０日の祭日に作業したので）との返事。

　結論は翌日に持ち越し。

　Ｉ社よりインターネット接続設定工事２件、正式発注有り。
　取りあえずお礼メールを送信しておく。

　９日は村の秋祭り。祭り日役の合間をぬってＡ会のラベル印刷を完成、納品、集金。

　Ｔ社用のＰＣ入庫。動作確認テスト、ＯＫ。プロバイダ契約はやはりＮ関西が一番早いだろうなあ。

　豊岡のＡ会よりラベル印刷大至急での依頼、２件。

　修理で預かっていたＵさんのパソコン（トリプルクラッシュ？のＰＣ）乗せ替え完了したので納品。
　サウンドボード設定、ＯＫ。音はスピーカーより出る。インターネットをブロードバンドで設定、ＯＫ。

　最後にプリンタの設定にかかる。これがうまくいかない。なぜかＵＳＢポートを認識しない。ドライバのインストールとアンインストールを何回か繰り返すが、うまくいかない。
　他のプリンタはちゃんと認識するのでこのプリンタ（リコー社製品）に機種不適合があるのか、あるいはプリンタそのものが壊れていておかしいのか、のどちらか。パソコンの不具合の影響でプリンタがおかしくなった可能性もある。
　どのみちこのプリンタは使用不能であるのでプリンタの交換をＵさんに検討してもらわねばならない。

国府地区のＫさん
　レーザープリンタのインクが切れた、手配たのむ。データ打ち込めた、帳票印刷を教えて。


豊岡のＳさん
　ワードの初期画面が出ない。かな入力ができない。直して。

　今回いつもの「勝手に・・・・」現象の逆で通常「かな入力」が勝手に（変わる訳ないので誤操作で）「ローマ字入力」になってしまった。
　奇妙なことに「KANA」ボタンで戻そうとしても押しても浮かしてもローマ字モードのままでかなモードに戻らない。

　で、いつものように「プロパティ」で修正。この間の作業時間１分。
　なんでこんな現象が起きるの?
　やはり日本人による日本人のための日本人のＯＳの誕生を待つしかないのか。

　ワードの初期画面異常。これもなぜこんな異常がでるのかよくわからない。ｓさんが何度やっても直らないということであったが、講師が異常画面のアプリを再起動させたら正常に起動、その後異常は出ない。
　これも何で？

　Ｔ社豊岡事務所、インターネットが使えるデスクトップＰＣを大至急手配頼む。光ファイバーの手続きも頼む。

　豊岡のＩさん、プリンタのインク切れ間近、カートリッジ納品大至急。インターネットに接続できない、直してくれ。
　で出動したが、ワイアレス接続の設定が消えていてどうしてもつながらない。ローカルに戻したが接続しない。プロバイダのサポートセンターにＴＥＬして指示をあおぎながら修復。こういうときはサポートセンターに頼るのが一番。頼りになる。ワイアレスが突然使えなくなった理由は例によって推理はできるが今回は内容公開はカット。事故のもとなのでワイアレスではなしにLANケーブルの屋内配線工事を検討することにした。この方が確実。

　Ｕさんのパソコン。ＨＤのエラー修復では元に戻らず。中古車センターのテクに習って「乗せ替え」することに。手配完了、動作確認テストＯＫ。あとはアプリとデータの乗せ替えだけ。技術料をあわせても２万円以下。何とか安くしてあげることができた。明日中には納品できるか。

　Ｉ社より但馬関係のインターネット接続設定工事意向打診２件有り。了解の返信送る。

　ふう〜う、今週はなんでこんなに忙しいの？
　発注とトラブル続出・・・・・。

　疲れた。今日も午前様。もう寝る・・・・

　Ｒ事務所のAccessデータベースの検索機能異常の件、基本的に解決（したかな？ちょと自信ない）。

　旧データと新データで同一データの検索にかかる時間を測定したが、明らかに２〜３倍の時間が新データでかかっている。編集メニューの検索機能では差がないが、フォームフィルターの抽出にはなぜか時間がかかる。合併後の表記で「豊岡市日高町」などのように文字数が増えたことは確かだがそれだけでこんなに遅くなるの?

　いろいろ対策を考えてみて「フィールドのプロパティ」を変更することにした。下記。






　つまり、フィールドのプロパティでインデックスを「あり」に設定すると検索や並べ替えが早くなるようなのだ。この設定で一定の改善が見られた。

　それでも「桐」で同様の作業をしたときは全く問題がなかったのになぜ？マイクロソフトはアメリカの会社だから日本語処理には弱いのかな?

　やっぱり日本人なら「松」に「桐」！！！
　（この言葉の意味がわかるとしたら、あなた、相当の国産パソ通ですよ）

Ｕさんの「トリプルクラッシュ？」パソコン。

　やはりＨＤ障害のようでキーボードやモニターを変えても Windowsが起動しない。ＨＤを取り外して他機での認識を試みる。１台目認識せず。２台目認識した。

　最悪これで何とかデータバックアップは取り出せそう。
　あとはスキャンディスクで何とかエラー修復できないか。

　目下スキャン中。はあ〜この作業もいつ終了することやら。

Ｒ事務所よりＴＥＬあり。
　合併後の新住所表記に切り替えたが、その後データ検索に時間がかかるようになったので、何とかしてくれとのこと。

　はあ〜いろいろ出てくるもんですなあ。単純には移行はさせてくれませんか。

三方地区のＵさんよりＴＥＬあり。
パソコンの調子が悪いので見てくれとのこと。

いつもの段で、「まあ大したことないやろ」と気軽に普段着で出かけたもののこれが結構難物。

まずそもそも Windowsが起動しない。これはＨＤ障害か？

次にモニターに赤い筋が出て画面が流れる。あららモニターも不調かいな。

さらに何とかならんかとキーボードをあれこれたたいているうちにキーボードの表示ランプが点滅状態になり復帰しない。

あれま、３ついっぺんにおしゃかかいなと、とりあえず本体回収、精密検査の運びと相成った次第。

こういう業務メモを書いていてよいことは症状と自分の対処法をもう一度冷静に見直せること。書いているうちに自分で解決できることもある。

今回のケース、どうも最初の症状から考えてみるにキーボードの回路異常とも考えられる。過去の同様のトラブルでキーボードの回路だけとりかえて直ったこともある。

　Ｒ事務所にて依頼のあった合併に伴う住所表記変更作業。Officeの置換機能を使ってやるので、作業はさほど困難ではなく、数千件の変更作業が３０分弱で終了。これで規定の作業費を請求できるとは大助かり。
　帰り際に新しいビジネスフォーム作成の業務依頼あり。急いで試験と開発にかからねば・・・・・

合併後の市町の住所表記は下記のとおり。
　たいていの新市（町）で「市名＋旧町名」表記ですが、若干の例外もあるので注意。

豊岡市
豊岡市　→　豊岡市
日高町　→　豊岡市日高町
城崎町　→　豊岡市城崎町
竹野町　→　豊岡市竹野町
出石町　→　豊岡市出石町
但東町　→　豊岡市但東町

朝来市
朝来町　　→　朝来市
和田山町　→　朝来市和田山町
生野町　　→　朝来市生野町
山東町　　→　朝来市山東町

養父市
養父町　→　養父市
八鹿町　→　養父市八鹿町
大屋町　→　養父市大屋町
関宮町　→　養父市

香美町
香住町　→　香美町香住区
村岡町　→　香美町村岡区
美方町　→　香美町小代区


京丹後市
網野町　　→　京丹後市網野町
大宮町　　→　京丹後市大宮町
久美浜町　→　京丹後市久美浜町
丹後町　　→　京丹後市丹後町
峰山町　　→　京丹後市峰山町
弥栄町　　→　京丹後市弥栄町

丹波市
青垣町　→　丹波市青垣町
市島町　→　丹波市市島町
柏原町　→　丹波市柏原町
春日町　→　丹波市春日町
山南町　→　丹波市山南町
氷上町　→　丹波市氷上町

Ｒ社に印刷による。

事務の担当の方が「写真が印刷できないので教えてくれ」という。見てみるとフォトショップの体験版を使っておられる。「体験版で印刷も保存もできりゃ製品版が売れまへんで。印刷だけならペイントでもいけます」と、ペイントでファイルを開こうとしたら

「ファイルの形式が違います」と無情のメッセージ。

ファイル名をよく見ると「.psd」の拡張子。

なんやこれ、フォトショップファイルやんけ！
人様にファイル渡すのになんちゅう非常識なマネをさらすねん。せめてＪＰＧくらいで渡さんかい！

とわめいてもＲ社のパソコンにはフォトショップ製品版はインストールされてない。

「まあまあ、預かってかえってウチで何とかしましょう」
印刷で便宜をはかってもらっている見返りにまたしてもロハのいらん仕事をしょいこむハメに。

トホホ・・・・

　Ｒ事務所より携帯に緊急連絡がはいる。

　市町合併に伴う住所表記の変更を一発でできる方法があればお願いしたいとのこと。

　この事務所のデータベースはMicroSoftAccessなので、某医院のデータベースのように桐ではないので一括変換はかんたん。単純に編集メニューの置換機能を使えばよい。

　しかし合併市の字表記法は市によってさまざまなので確認がたいへん。兵庫県、鳥取県、京都府と合併市・町はけっこうある。

国府のＤさんよりTEL有り。
急に日本語が打てなくなり、アルファベットしか出ない、とのこと。ＩＭＥの設定が「かな入力モード」になっているなと見当はついたので、隠れているツールバーを出して・・・・、プロパティを変更して・・・・とか、いろいろ電話で指示したがらちあかず、「今からそちらにいきます」

で、いつものように現地に飛ぶ（空をではなく、もちろん車で移動）。

ＩＭＥのツールバーを引きずり出して（どこから？）、プロパティを変更。この作業、わずか３０秒。

　実はこの「入力モード」が勝手に（変わればミステリーなのでもちろん人間の誤操作で）変わる現象は高校の教育現場でも悩みの種、しょっちゅう起こる。それなのに、高校の情報のテキストはおろか、どのパソコン教本にも対処の仕方は書いていない。どのパソコンスクールでも教えない。講師の「貧乏人の横着パソコン教室」でも教えない。

　ひょっとしてこの現象はウィルス現象に対して講師がしょっちゅう言っているような「関係機関・業界あげての陰謀」のひとつ？

　いやいや講師の場合は単純に授業になると教えるのを忘れてるだけです。

　いつまでも日本におけるデジタルデバイドが解消しないのもひょっとしてこのせい？　　・・・・かな？

いつもの癖で「高齢者パソコン教室」と口走り、どなられた。だから「新青年パソコン教室」。きょうび、６０代はまだ青年なんだそうです。

小林さん。写真取り込みとプリンタの設定完了。次はＬ版に印刷する方法おせーて。１１月にはデジカメ写真で年賀状つくりたい。

高橋さん。光学式カメラのええのをよーけもらったでデジカメはええ。普通の写真をスキャナーでとりこむ勉強させてえな。

はあ、要求は人さまざまですなあ。

　Ｋ病院のトラブル（３）

　はら〜、今日はえらいトラブル続出でんな。

　製品：プリンタはエプソンＰＭ７００

　症状：ＬＡＮでの印刷が急にできなくなった。

　対策：ローカルでつないでいるＰＣでプリンタ設定の状況を見ると「共有設定」が切れている。
　「共有」を再設定してＯＫ。

　Ｋ病院のトラブル（２）

　製品：プリンタはエプソンのＰＭ２２００Ｃ

　症状：以前にはできたＬ版での写真印刷ができない。

　対策：通常使うプリンタがＰＭ２２００ＣＥＳＣ／Ｐになってしまっている。プリンタドライバー・ＰＭ２２００Ｃをインストールし直す（ＥＳＣ／Ｐではユーザ定義がなく、したがってＬ版の設定ができない）。ＰＣＴＥＣの２２００で設定したときは動作したが、病院に持ち帰られ自分とこの２２００で印刷しようとされたが、できない。
　呼び出され急遽現場に飛んで（空をではなく、もちろん車で移動して）確認したら、ＥＳＣ用のポートは設定されているが、２２００用のポートは設定されていない。不要のＥＳＣドライバをすべて消し、ポートの設定を Windows再起動でやり直してトラブル解消。

　Ｋ病院のトラブル（１）

　製品：ロアスのコードレスマウス

　症状：コードレスマウスの電池を交換したらマウスが無反応になった。

　対策：電池交換時はマウスの同期が必要。アダプターのボタンを押してランプを点滅状態にした後、マウス背面の「同期」ボタン（小さい赤いボタン）を押してしばらく待つ。

　講師の教えに行っている公立高校で「ワープロ検定」を実施するために検定協会に問い合わせる。
　１０名以上受験者がいれば自校受験が可能とのことなので、本年度は自校で自力で実施してみようということになった。
　毎年、申込書の回収とか受験料の引き出しとかで結構手間取るので受験申込書だけでも早くもらえないかと談判したが、「申込書の発送は各校いっせい１０月半ばになる」とのこと。
　当方の実情も説明したが、「できるだけ早くはさせてもらいますが・・・」という返答。
　ここでもお役所仕事の悪い面を引き継いでいるよう・・・・

　とにもかくにもこれで「自校受験」の第一歩！